Política de Privacidade & Proteção de Dados

1 Identificação do Controlador

O tratamento de dados pessoais no âmbito destas plataformas é realizado sob responsabilidade jurídica de:

• Razão Social: HORIZON DIGITAL SOLUCOES LTDA
• Localização da Sede: Petrolina - PE, Brasil
• E-mail de Contato Geral: paulovictor@horizondigitalsolucoes.com.br
• WhatsApp Comercial & Suporte: (87) 99109-9303

2 Dados Pessoais Coletados e Finalidades

Coletamos exclusivamente os dados necessários para o atendimento a finalidades legítimas, contratuais e regulatórias:

A. Solicitação de Demonstração e Teste Gratuito de 15 Dias (Orizin Pro):

• Dados: Razão Social / Nome Fantasia, Nome do Responsável, E-mail Corporativo, CPF ou CNPJ e Telefone/WhatsApp.
• Finalidade: Provisionamento automático da empresa no banco de dados em nuvem, geração de credenciais provisórias de acesso ao ERP Orizin Pro e envio de instruções de início rápido.
• Base Legal: Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (Art. 7º, V da LGPD).

B. Assinatura e Faturamento dos Planos ERP (PDV Essencial e ERP Corporativo):

• Dados: Razão Social, Nome Completo, CPF/CNPJ, E-mail de Cobrança e Telefone.
• Finalidade: Emissão de fatura, geração de links bancários seguros de pagamento (PIX, Boleto e Cartão de Crédito) e liberação contínua das licenças do sistema.
• Base Legal: Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD) e cumprimento de obrigação legal/fiscal (Art. 7º, II da LGPD).

C. Formulários de Orçamento e Contato Comercial:

• Dados: Nome, e-mail, telefone, interesse de sistema e mensagem.
• Finalidade: Retorno de proposta técnica e esclarecimento de dúvidas da operação.

3 Processamento Financeiro e Gateway de Pagamentos

Todas as transações financeiras e cobranças recorrentes são operacionalizadas diretamente pelo nosso parceiro de liquidação e gateway financeiro homologado Asaas Gestão Financeira S.A., instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil, em total conformidade com a certificação internacional de segurança da indústria de cartões (PCI-DSS) e criptografia de ponta a ponta.

4 Infraestrutura, Armazenamento e Segurança

Adotamos as melhores práticas técnicas e organizacionais do mercado para salvaguardar todos os dados sob nossa custódia:

• Servidores Corporativos Google Cloud (GCP): Nossos microsserviços e bancos de dados residem em datacenters globais da Google, auditados sob as mais rígidas certificações internacionais de segurança (ISO/IEC 27001, SOC 1/2/3 e FedRAMP).
• Criptografia em Trânsito e em Repouso: Todas as transmissões utilizam protocolo HTTPS com TLS 1.3 / SSL de 256 bits, e todas as bases de dados contam com criptografia AES-256 nativa em repouso na Google.
• Isolamento Lógico Multi-Tenant: Cada empresa cliente possui isolamento rígido de seus dados operacionais, de clientes, fornecedores e lançamentos financeiros.
• Aplicativo Homologado na Microsoft Store: A versão desktop do Orizin Pro ERP para Windows é distribuída oficialmente pela Microsoft Store, contando com assinatura digital criptográfica validada pela Microsoft Corporation, assegurando autenticidade, ausência de malwares e integridade do instalador.
• Backups Diários e Replicação Geográfica: Rotinas automatizadas de backup na nuvem da Google garantem resiliência máxima contra perdas de dados.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Horizon Digital Soluções não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais alheios ao contrato. O compartilhamento ocorre unicamente com prestadores essenciais de infraestrutura tecnológica:

• Google Cloud & Firebase: Provedores de hospedagem corporativa em nuvem, autenticação segura e banco de dados.
• Microsoft Corporation: Canal oficial de homologação, assinatura digital e distribuição do aplicativo desktop pela Microsoft Store.
• Asaas: Processamento bancário de faturas e liquidações financeiras.
• Autoridades Públicas: Exclusivamente quando requisitado por ordem judicial ou para cumprimento de obrigações tributárias e fiscais vigentes.

6 Uso de Cookies e Métricas de Navegação

Utilizamos tecnologias como cookies nos seguintes moldes:

• Cookies Necessários: Essenciais para a autenticação, segurança e navegação básica no site e no sistema.
• Cookies Analíticos: Ferramentas como o Google Analytics e Google Tag Manager nos auxiliam a compreender de forma anônima o volume de visitas, páginas mais acessadas e dispositivos utilizados, visando a contínua melhoria de velocidade e usabilidade do site.

O usuário pode a qualquer momento bloquear ou limpar os cookies diretamente nas preferências de privacidade do seu navegador.

7 Direitos do Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você, na qualidade de titular, possui o direito inalienável de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços ou produtos;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular (salvo hipóteses legais de guarda);
• Revogação formal do consentimento.

8 Canal de Comunicação do Encarregado (DPO)

Para exercer qualquer um dos seus direitos de titular ou sanar qualquer dúvida referente às nossas práticas de governança e privacidade, entre em contato direto com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

9 Atualizações desta Política

Esta política pode ser periodicamente revisada para incorporar melhorias em nossas plataformas, novas funcionalidades ou atender a novas diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). A data da última versão sempre constará no topo desta página.